Phone Interview 經驗談

這是第三次進行這種非面對面的口試，第一次是在美國，申請至WRI的實習。其實當時己經獲得IUCN的offer，但WRI的實習生薪水還真豐厚（我記得一個暑假是7千美金），所以就試試看。沒想到對方在我在上Lab session 時 (wildelife conservation 的電腦課)打電話來。當時「好傻好天真」，決的機會難得即使在一個我不熟的實驗室裡也應該要回應對方的電話。結果我就在走廊上講起電話來。後來因為聲音吵到隔壁上課的人，最後我是跑到茶水間，結束我一場狼狽的面試。所以教訓一：若對方打來的當下不適合講電話，一定要請對方等下再打，不要不敢說。第二次是用SKYPE跟中國一個總部設在北京的NGO面試。其實工作的內容並不是我最想做的，只是覺得可以藉此打入中國的NGO。面試的人讓我在線上枯等超過半小時（怒），讓我對這種老闆印象打折扣。後來是通過了線上面試，對方問我要不要去北京面試，但不提供交通費。其時去北京當時不過2萬多，但是我心裡覺得對方對雇用我的意願不高，所以不願出交通費。再加上我覺得他們對我的身分還是有點顧慮，面試的問題多是質疑性的，所以這個面試後來就不了了之了。

然後我就很安分的都沒有投履歷，去年投了兩封，一封在日本，一封在瑞士。日本的拒絕我了，瑞士的給了我電話面試的機會。我後來才知道，申請函有145件，6個人獲得電話面試的機會。所以能走到這一步我已經覺得很有進展了。

昨天面試的經驗跟之前很不一樣，總共有3個委員一起面試，包括森林部門的主管、氣候變遷的負責人，跟人資部的人。問問題之前完全沒有寒喧，問題也不會問跟工作無關緊要的東西，算是直接切入主題。他們三人說話都很快，讓我覺得是不是因為越洋電話很貴，所以要快點結束面談。我在這邊記下我記得的問題，以供有興趣投身國際組織的朋友參考。三個委員分別以Forest, Climate and HR 代表喔。至於問題順序我其實記不太清楚，是輪流問，順序F-C-F-C-H-F-H。

Forest:
1. What’s your motivation of applying for this job? (這題有準備到，還好)
2. What are the specific techniques you can bring to this job from your past experience? (沒思考過這問題，回答很爛，而且第２題就問倒我，從這我就開始緊張了)
3. You had worked in field in Taiwan and Sri Lanka, what did you learned from the field experience and what can they contribute to this job? (我也沒認真想過，我其實從田野工作獲得超多東西，但一時半刻沒法很有條理的說出來，就胡謅一通，最後我連trust is important 都說出來了)
4. You’ve mentioned that trust is important, how do you think you can build the trust between the project team (and the community in the field?) (只好繼續扯information sharing & communication)
Climate:
1. What is the relationship between climate change and forest in terms of mitigation & adaptation? (這題我有點愣住了，因為太基本的問題，所以我一時之間也不知道如何用簡短的話說清楚，答得很爛跟結巴)
2. What’s your role in the climate project you’ve done? (必問題，想好了還做好小抄)
3. You had some experience of project management, tell us about that. (這部分很虛，因為我只有一點點經驗)
4. I see you’ve done something on website and you wrote critique on magazine, so what do you think of communication and…ooxx@$@. (她講太快我又已經快虛脫，連問題都不知在問啥，所以當然就亂講)

Forest:
1. You’ve said about raising fund, how did you get funding for your institute as a researcher? (也是我沒想過的問題)
2. This job is based in Switzerland, how will you manage to communicate effectively with our regional and country program? (奇怪的問題)

HR:
1. What’s the key factors you think is important for team work? (我只回答3個字，遜掉了)
2. How will your colleagues say about you in terms of team work? (亂答)
3. Do you feel you have any weakness in terms of taking this position? (這題敗筆，我本想回答一些無關痛癢的弱點，但一時半刻想不起來我要說的，居然把我真正的弱點說出來！而且我還聽到對方發出”恩”的贊同聲，大敗筆)
4. Do you have any questions for us? (這題重要，有準備)
5. If you get selected, what’s your availability (因為我不覺得我會被錄取，所以沒想過…)

所以我的經驗談是:
1. 好好準備題目是很重要的，我只猜中3題。
2. 這種大型組織的phone interview 是玩真的，他們不會浪費時間跟你聊今天天氣如何和其他風花雪月，也不會過問你在學校念甚麼，他們在乎的是實在的工作經驗，跟你可以對這個工作帶來的「實質」貢獻，所以要具體敘述，我很多問題的答得很概括，大扣分。
3. 推薦人很重要！她們已經跟我的推薦人聊過才決定要給我這機會。慎選願意提拔後進的人。（我也曾經有機會被推薦人無意做掉的經驗）
4. 國際電話費很貴，他們說話很快，要訓練聽力（跟聽英國口音，哈）。
5. Phone interview的好處是可以看小抄，必要的時候真的要看一下。
6. 在聽對方問問題時可以偷偷喝水。